网易（杭州）网络有限公司企业社会责任报告（2020）

网易2001年正式成立在线游戏事业部，经过近20年的发展，已跻身全球七大游戏公司之一，并自主研发了《梦幻西游》电脑版、《大话西游2经典版》、《大话西游2免费版》、《天下3》、《新倩女幽魂》、《逆水寒》、《梦幻西游》手游、《大话西游》手游、《倩女幽魂》手游、《阴阳师》、《率土之滨》、《一梦江湖》、《荒野行动》、《终结战场》、《第五人格》、《明日之后》、《神都夜行录》等数十款备受玩家喜爱的热门端游和手游，更独家代理了《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《我的世界》、《光·遇》等多款风靡全球的游戏。

凭借一系列精品，网易游戏近年来在海外市场取得了重大突破。在App Annie发布的“2020 年度全球发行商 52 强”榜单中，网易位列第二。其中《荒野行动》、《终结战场》、《第五人格》、《阴阳师》、《决战！平安京》等产品在海外都取得了不错的口碑和成绩。

二、履行社会责任情况

1、社会贡献

网易游戏一直在积极完善未成年人保护体系。截止目前已完成旗下所有在线运营网络游戏的防沉迷系统升级，升级后的产品将严格实施网络游戏账号实名制度，有效限制和管理未成年用户的游戏行为，包括未成年用户游玩限时、付费限额等。以《第五人格》为例，在升级防沉迷系统后，未满13周岁的未成年人用户平均游戏时长下降约20.8%，13周岁及以上未成年用户平均游戏时长下降约36.5%。

网易还通过搭建“网易家长关爱平台”以及升级App端“家长护航功能”，希望加强与家长之间的协同管理。家长通过“网易手游管家”App，即可在移动端随时随地实现对孩子游戏时间、游戏消费等的查询和管理。

在技术性约束之外，网易游戏也非常重视人文层面的主动关怀，成立了专门的未成年人守护团队，直面家长的焦虑和困扰，为家长和孩子搭建沟通的桥梁，同时协助引导孩子正确认知和培养健康游戏习惯。

从后端守护团队的主动沟通，到前端数据监控组的预警与提醒，网易游戏已经逐步建立起一个智能化、自动化、人性化的未成年保护体系。

同时，网易游戏也一直积极投身社会公益事业。比如，《梦幻西游》手游在2019年先后与长沙、宁波两市合作开展垃圾分类公益项目，2020年又宣布将与国际自然保护机构野生救援WildAid开启公益合作，后者为游戏中的野生动物保护玩法提供公益支持。《第五人格》也曾在2019年6月与中国儿童少年基金会合作推出“525公益慈善活动”，筹集善款近300万元，用以儿童安全及防灾减灾知识科普。《逆水寒》系列IP游戏则和河南贫困地区共建“问舟书屋”，在人气角色叶问舟生日之际，向河南贫困地区小学捐赠阅读书目与教辅材料。这个项目目前已经执行了两年，实实在在地帮助该地区的儿童老师，并在游戏内与玩家一起传递公益的爱心与热情。

伽马数据发布的《疫情防控期游戏产业调查报告》中指出，疫情期间，网易游戏以行业特有的方式，多层次的为疫情防控工作提供支持。比如《我的世界》中国版联合广州呼吸健康研究院等机构共同打造名为“南山防疫科普小讲堂”的科普问答闯关玩法，助力防疫知识科普。网易互动阅读平台易次元也与暨南大学功能游戏训练营合作，孵化了六款防疫题材互动叙事作品。用户可以通过体验疫情隔离版模拟人生，解锁专业防疫知识，识破恐慌谣言。

随着复产复学工作的有序进行，梦幻西游手游国风动画小剧场《梦幻书院》，还特别推出番外篇“复学防疫指南”，展现了游戏品牌方的社会责任担当。

2、 行业贡献

作为头部企业之一，网易游戏一直积极牵头或参与行业团体标准的制定，比如由中国音像与数字出版协会推动的《家长监护平台规范》、《游戏企业内容自审流程规范》、《游戏适龄提示规范》、《网络游戏术语》等，致力于推动中国游戏行业更趋规范和成熟。

作为以自研为核心竞争力的游戏开发公司，网易游戏投入了大量的精力在人才挖掘和培养上，同时也不断开展校企合作，探索更多新形式。在2020年，网易游戏学院再次成功举办了高校原画设计大赛。此次大赛的举办，让游戏原画走入了校园，正是为原画创作新人及爱好者们提供了一个提前了解行业和游戏设计的机会，打开了一扇进入游戏原画设计行业的大门。

在2020年年初刚刚结束的校企合作课程中，网易游戏联合中山大学数据科学与计算机学院，开办了移动互联网编程实践专业课。今年华南理工大学实验室还将联合网易游戏共同展开研究，邀请网易大咖指导学生学习和创作。这些合作项目依托网易游戏的实践经验与优质资源，充分发展学生的个性和潜质，为新模式下的人才培养赢得了更多可能性。

3、 文化贡献：