阿里淘菜菜,卖的是啥菜?
作者/苗正卿
9月14日,湖南长沙。
阿里巴巴在社区电商棋局上,落下新子。上午9点,阿里巴巴旗下全国首家“淘菜菜小店”,在长沙芙蓉区望龙小区开张。
猛然看上去,这是一家只有60平米的普通小店,但从内部不难看出与其他门店些许不同:60平米的面积被分配为7个功能区,其中不仅有“淘菜菜自提点”也有直播间、快递站。
隐藏在这60平米小店背后的,是一场悄无声息的巨变。
在今年3月,阿里巴巴整合零售通、盒马集市等事业部成立社区电商事业群,此后该部门旗下拥有两大品牌“盒马集市”与“淘宝买菜”,而在9月14日长沙新品牌发布会上,阿里巴巴正式宣布社区电商品牌统一升级为“淘菜菜”。
值得注意变化的还有流量端。
在本次升级后,淘菜菜将在淘宝App和淘特App首页获得入口——这也是目前美团和拼多多旗下社区电商业务在各自主App上的流量位置。
“社区电商业务,是阿里巴巴内部战略级项目。”一位熟悉阿里的人士表示,对今天的阿里巴巴而言,眼下有三个业务被阿里巴巴视为“竞争一线业务”:淘菜菜(社区电商)、淘特(下沉市场)、本地生活(新零售)。
阿里有多看重社区电商?
在今年8月底的一次分享会上,阿里社区电商事业群相关人士曾向虎嗅表示,从掌舵人不难看出集团对于社区电商的重视:阿里社区电商事业群由“阿里十八罗汉”戴珊负责,在阿里内部戴珊工号为11,她被常称为“阿里B系掌舵人”,也是唯一一位还在主抓一线业务的十八罗汉成员。在本次品牌升级后,戴珊直接成为淘菜菜负责人。
其实在今年8月3日阿里巴巴季度财报上,阿里巴巴已经“明示”了对于社区电商的雄心:在财报中,阿里巴巴将三个业务列入将“加大投入的新业务”,而排名第一位的正是社区商业平台(淘菜菜)。
值得注意的是,随着阿里巴巴正式升级淘菜菜,社区电商或许即将进入新的“大厂”时代:截至2021年8月底,美团旗下的美团优选、拼多多旗下的多多买菜已经成为社区电商市场市场份额占比头部的品牌。而在业内人士看来,随着同城优选、橙心优选、十荟团等一批玩家或偃旗息鼓,或度日不易,社区电商已经正式进入互联网平台才“玩得起”的新烧钱周期……
据阿里淘菜菜相关人士透露,阿里巴巴在社区电商上将大举投入。“不以短期亏损与否为评估标的,老阿里人做事,讲究看长远价值、看收获,而非锱铢必较。”
今年8月3日,阿里巴巴第一次在季度财报中对外公布了社区电商的业务数据。
财报显示,今年4月-6月,阿里社区电商GMV环比增长约200%,在阿里旗下所有业务线中,这是增速最快的业务之一。
但社区电商对于阿里而言,尚处于“导入期”。财报中的一个数据证明了这一点,在4月到6月的90余天内,阿里巴巴淘菜菜区域分拨中心(RDC)建筑面积环比增长260%。熟悉社区电商业务的人曾向虎嗅透露,2021年在社区电商领域,“物流和履约基础设施”是所有平台关心的焦点。
以冷链为例,2021年以来,阿里、美团、拼多多都开始扩建并升级旗下冷链体系。在8月30日美团财报电话会议上,美团高层重点谈到了建立全国性冷链物流对于美团未来发展的价值。而在拼多多最新财报中,拼多多最重要的投入方向之一就是农产品冷链物流,而以配送和仓储费用为主的营业成本同比增长197%。
淘菜菜在冷链上的耕耘始于2020年,值得注意的是,淘菜菜试图建立全链路冷链体系,这意味着从供应商、中心仓、网格仓到末端团点的整体升级。在早些时候的一次采访中,淘菜菜相关人士曾透露内部团队曾在2021年开展多次“路测”,甚至为部分SKU单独设计出了冷链方案。
但这些努力意味着高投入。在今年6月,曾有消息显示阿里巴巴准备在社区电商上初期投入200亿元,又有消息称年内阿里巴巴在农产品源头的投入将不低于100亿元,但阿里巴巴均未正面承认上述说法。在8月底,虎嗅曾向阿里核实相关信息,得到的说法是“阿里确实在社区电商上有较高投入,但具体金额不便透露。”
“如果拿短期收益去看,那干脆不要做社区电商了。”曾有熟悉阿里的人士表示,阿里内部让元老戴珊亲自带队社区电商,或许正因为社区电商并非“短期可见终局的赛场”。有熟悉戴珊的人透露,在平时开会时,戴珊并不会一味追求“投入产出”,她经常会询问的问题是“做这件事、花这些钱,我们能学到什么?”随着阿里社区电商整体升级为淘菜菜,这种风格基因或许将继续延续甚至放大。